Política de privacidad
Objeto y consulta
Esta política explica el uso de la información que facilitas al contactar con aire.tenerife.uno. Puedes realizar consultas sobre el tratamiento por el mismo canal telefónico del sitio, 679 60 42 17, o mediante la mensajería disponible. Antes de aceptar un trabajo debe facilitarse la identificación del prestador y la información aplicable a la intervención.
Datos aportados en un aviso
La consulta puede contener nombre, contacto, ubicación del inmueble, descripción del acceso, referencias del equipo e imágenes que decidas enviar. Se necesita información relacionada con la solicitud, no documentos personales completos ni fotografías de personas ajenas a la instalación de climatización. Evita aportar más datos de los necesarios para explicar la incidencia.
Navegación del paquete
Estos archivos no incorporan formularios de recogida de datos, cuentas de usuario, publicidad ni programas de analítica. El alojamiento puede registrar información técnica para servir páginas y proteger su funcionamiento conforme a su propia configuración. La ausencia de seguimiento en el código no permite afirmar que no existan registros del servidor.
Finalidad de la información
Los datos pertinentes permiten responder, identificar el acceso y preparar una valoración de reparación, instalación o mantenimiento. Si se acepta un trabajo, la información necesaria puede utilizarse para organizarlo, documentarlo y atender incidencias relacionadas. Un uso distinto necesita su correspondiente información y base de tratamiento.
Base jurídica
Una solicitud iniciada por el interesado puede gestionarse como medida precontractual y, si se acuerda el servicio, dentro de la relación contractual. La documentación sujeta a obligaciones legales se conserva con esa finalidad. Cuando un tratamiento concreto requiera consentimiento, debe solicitarse de forma diferenciada y poder retirarse en las condiciones aplicables.
Coordinación del servicio
La preparación de una atención puede requerir comunicar datos pertinentes de ubicación, contacto y instalación de climatización al profesional que realizará la revisión. Esa comunicación debe limitarse a la finalidad del aviso. Puedes solicitar la identificación y la información de tratamiento correspondiente antes de contratar la intervención.
Comunicación externa
Las llamadas y la mensajería dependen de proveedores externos a estas páginas estáticas. Sus condiciones y configuración determinan los tratamientos que realizan, incluidos los internacionales cuando existan y las garantías aplicables. Puedes elegir el canal que prefieras para comunicarte sobre la solicitud.
Tiempo de conservación
La información se mantiene durante el tiempo necesario para gestionar el aviso y el servicio acordado. Los documentos que deban conservarse por obligaciones o responsabilidades siguen sus plazos aplicables. Las fotografías o referencias que dejan de ser pertinentes no deben mantenerse indefinidamente sin una finalidad justificada.
Ejercicio de derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar un consentimiento que sea base de un tratamiento específico. Explica la petición por los canales de contacto e identifica la solicitud; puede requerirse una comprobación de identidad proporcionada para tramitarla.
Reclamaciones de protección de datos
Si consideras que se han vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos. Contactar previamente permite identificar el caso y responder sobre la información solicitada, sin limitar la posibilidad de ejercer los derechos que te correspondan.
Seguridad y minimización
Comparte únicamente referencias e imágenes necesarias para reconocer la instalación de climatización. No envíes contraseñas de acceso, credenciales personales ni códigos de usuarios ajenos al aviso. El código del paquete no elabora perfiles ni toma decisiones automatizadas sobre quienes consultan el sitio.
Cambios posteriores
Esta política debe ajustarse si se incorporan formularios, publicidad, medición o finalidades nuevas. La configuración real de aire.tenerife.uno debe coincidir con la información publicada. Esta redacción corresponde al paquete de 4 de octubre de 2026 y no describe integraciones añadidas después.
Activación voluntaria de mapas
Los mapas de ubicación no se solicitan al abrir las páginas. Al pulsar «Ver mapa», el navegador conecta con el proveedor externo, que puede recibir información técnica como la dirección IP y aplicar sus condiciones. El recurso sitúa una localidad; no identifica una oficina ni requiere aportar datos del aviso de climatización.